湖南長沙大型物業(yè)管理服務商
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2018年5月,湖南省房地產業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于開展2018年物業(yè)項目四、五星級物業(yè)服務質量等級核準工作的通知》,為把握機遇向行業(yè)先進學習,同時進一步提升我公司物業(yè)管理與服務水平,我公司決定以“北師大長沙附屬學校空港城校區(qū)”項目參與本年度星級評選


Step1:工作部署。公司成立專項領導小組同時向校方匯報,得到許可和全力支持。


6月18日,公司決策層會議,“北師大空港城小區(qū)創(chuàng)優(yōu)評星項目”列入“年度重點工作指標之一”

7月1日,創(chuàng)星工作部署會議上,公司成立“創(chuàng)優(yōu)評星專項工作領導小組”。
Step2:借鑒學習先進物業(yè)管理與服務經驗。

某五星項目監(jiān)控室責任人銘牌

某五星項目水電房水路流向指示貼

某五星項目樓層索引圖

某五星項目配電房安全生產警示標識及責任人銘牌
Step3:開始著手五星工作。完善制度,資料整改

項目資料整理成冊

制度及預案上墻
Step4:借鑒-自查-可視化規(guī)范管理

Step5:借鑒-自查-現場環(huán)境提質提升

Step6:借鑒-自查-標識、標牌等指示物及便民措施完善

增設雨傘放置點

增設醫(yī)藥箱

增設便民服務卡
Step7:應我公司盛情邀請,學校領導兩次親臨現場指導工作。

Step8:五星項目基本完成。公司領導模擬測評,精益求精

十一月初,公司曾總帶領項目領導小組現場模擬五星評測考察

考察小組在會議室聽取項目匯報
Step9:待核現場及人員狀態(tài)面貌常態(tài)化




2018年12月5日,逸欣物業(yè)引來了2018年度“湖南省五星級物業(yè)服務項目”專家考評小組的終評。



考評領導對項目現場工作進行細致檢查,在給予創(chuàng)星肯定的同時,也提出了寶貴的意見和建議。
在甲方領導的大力支持下,經過全體項目管理人員的不懈努力與辛勤付出,
12月6日,捷報傳來:

創(chuàng)星之路只是公司甚至行業(yè)成長道路上的一個見證
也只是一個腳印
或是一個新征程的開始
真正的物業(yè)人
只有責任
在心中
致敬:
為物業(yè)奮斗的人

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